Foire aux questions

1. VOTRE COMPTE:

Comment puis-je créer un compte sur le Site?
Comment puis-je récupérer le mot de passe de mon compte?
Comment puis-je changer mes informations personnelles?

2. CONSEILS D’UTILISATION:

Carte de fidélité?
Puis-je laisser des instructions?
Vous allez utiliser le téléphone pour me contacter?
Comment puis-je voir l’état de ma commande?
Comment utiliser mes points de fidélité?
Comment utiliser un coupon de réduction?
J’ai des allergies alimentaires ou des questions sur l'origine/qualité de vos produits, je fais quoi?

3. LIVRAISONS ET FACTURATION:

Où est-ce qu’on livre?
Combien coûte la livraison?
Qualité et fraîcheur des produits?
Qui peut recevoir ma demande?
Quels sont les jours de livraison?
Quand vais-je recevoir ma commande?
Comment je reçois la facture?

4. COMMANDES:

Comment trouver un article?
Comment passer commande?
Y a-t-il une quantité minimale que je dois commander?
Et si le grammage reçu pour certains produits, notamment la viande, ne correspondait pas au grammage commandé?
Limite d’achat ?
Informations sur les produits ?

5. PRIX ET PAIEMENTS:

La politique des prix?
Oú et comment payer mon achat?
Quelles sont les modalités de paiement?
Quelles sont les méthodes de paiement acceptées?
Le site CASA DO BRILL est-il sécurisé pour les paiements en ligne?
Puis-je passer une commande par téléphone?
Email

Vous avez encore d'autres questions? Pas de problème.

Nous sommes heureux de pouvoir répondre à toutes vos questions. Envoyer nous un courriel à info@brill.lu et nous répondrons volontiers à vos questions!